Часті запитання

Про купівлю електромобіля та аксесуарів в L.Riker®

❓ Часті запитання (FAQ)

🔹 Перед покупкою

1. Чи можна купити електромобіль у вас у розстрочку?
Так! Ви можете придбати електромобіль, аксесуари або послуги в розстрочку прямо на нашому сайті. Ми співпрацюємо з перевіреними фінансовими партнерами, а процес оформлення максимально зручний — онлайн або в автосалоні.

2. Чи електромобіль готовий до реєстрації в Україні?
Так, усі електромобілі, які ми продаємо, повністю готові до постановки на облік. Вони сертифіковані, мають повний пакет документів і проходять технічну перевірку перед продажем.

3. Чим ваш автосалон відрізняється від інших?
Ми спеціалізуємось лише на електромобілях і знаємо їх зсередини. У нас — жодних випадкових авто, лише перевірені моделі.
L.Riker® — це експертність, прозорість та підтримка, якої не знайдеш у масових дилерів.

🔹 Під час покупки

4. Що входить у вартість електромобіля?
У вартість входить:

  • сам електромобіль

  • повна діагностика та перевірка

  • базова підготовка (заряд, адаптація, мийка)

  • консультація щодо користування

5. Чи можна побачити електромобіль перед покупкою?
Так! Ви можете приїхати в автосалон, щоб особисто оглянути електромобіль.
Адреса: м. Київ, Проспект повітряних сил, 90
Графік роботи:

  • Понеділок: вихідний

  • Вівторок – Субота: 11:00–17:00
    (до 20:00 — за попередньою домовленістю)

  • Неділя: вихідний

Рекомендуємо попередньо зателефонувати або написати, щоб підготувати електромобіль до огляду.

6. Чи підходить зарядка або кабель до мого електромобіля?
На сторінці кожного товару вказано, з якими моделями сумісний пристрій. Якщо сумніваєтесь — напишіть нам, і ми допоможемо підібрати оптимальне рішення для вашої моделі.

🔹 Після покупки

7. Чи надаєте ви гарантію?
Ми гарантуємо, що кожен електромобіль, який ви купуєте у L.Riker®, повністю справний і перевірений. Кожна модель проходить діагностику, а також тестування усіх основних систем.

8. Чи надаєте ви підтримку після покупки?
Так. Ми пропонуємо повноцінний супровід:

  • налаштування систем

  • українізація інтерфейсу

  • навігація та оновлення ПЗ

  • діагностика та технічна допомога

9. Чи допомагаєте ви новачкам розібратись із електромобілем?
Так! Ми пояснюємо все:

  • як заряджати

  • як працюють системи

  • як керувати правильно та економно
    Також ви можете замовити посібник користувача українською мовою, створений спеціально для популярних моделей BYD. Це справжній must-have для кожного власника.

10. Чи можна повернути або обміняти товар?
Так, відповідно до чинного законодавства України, ви можете повернути товар протягом 14 днів, якщо він не був у використанні та збережено товарний вигляд. Деталі — на сторінці Умови повернення.